의료시장은 날로 커지고 있습니다. 시장이 확대되는 것과 비례 해 환자들의 요구사항도 커져가고 있습니디ㅏ. 이러한 요구를 관리하고 높은 수준의 서비스를 제공하는 직업이 병원코디네이터입니다. 병원코디네이터 자격증 취득 및 연봉, 국비지원 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
병원코디네이터
병원코디네이터는 최근 떠오르는 직업 중 하나입니다. 한국직업능력개발원에 민간자격으로 등록 돼 있습니다. 주 역할은 환자들에게 수준 높은 병원 서비스를 제공하는 것입니다. 진료상담과 고객 응대, 병원 마케팅, 진료예약, 수납, 병원 환경관리, 진료서비스 지원 및 관리 등 병원의 전반적인 관리 역할을 수행합니다. 질 좋은 의료서비스에 대한 수요가 늘어나고 있는 만큼 병원코디네이터에 대한 관심도 점점 높아지고 있는 상황입니다.
병원코디네이터 자격증
응시자격
병원코디네이터 자격증 취득을 위해서는 시험 응시 자격이 충족되어야만 합니다. 네가지 중 하나의 조건을 충족하면 응시 할 수 있습니다. 첫번째 조건은 병원코디네이터 관련 교과목을 30시간 이상 이수하면 됩니다. 두번째 조건은 보건, 의료, 서비스 관련 학과의 졸업자 및 졸업예정자이면 됩니다. 세번째 조건은 병원코디네이터 협회에서 인정하는 교육기관에서 30시간 이상 병원코디네이터 관련 교과목을 이수하면 됩니다. 마지막 네번째 조건은 병원코디네이터 관련 분야에서 1년 이상 종사했거나 관련 교육을 1년 이상 수행하면 충족 됩니다. 이 경우 경력증명서를 제출해야만 합니다. 이러한 네가지 조건 중 한가지를 충족하면 병원코디네이터 자격증 시험에 응시 할 수 있습니다.
시험과목
병원코디네이터 합격을 위해서는 100점만점 기준 60점 이상을 취득해야만 하며, 각 과목당 40점 이상 득점해야만 합니다. 시험은 객관식입니다. 1교시와 2교시로 나뉘는데 1교시는 50분 시험에 100점 만점으로 고객서비스관리 10문항, 고객응대관리 10문항, 병원코디네이터와 병원안내 3문항, 고객상담관리 10문항, 병원환경관리 4문항, 협력병원관리 3문항, 진료서비스지원관리 10문항입니다. 2교시 역시 50분시험에 100점 만점으로 수납관리 15문항, 예약관리 10문항, 내부고객관리 10문항, 병원마케팅관리 15문항입니다.
병원코디네이터 연봉
병원코디네이터 연봉 수준은 평균 2,700만원 선입니다. 하위 25%는 2,100만원, 상위 25%는 3,200만원 정도 받습니다. 하지만 점점 병원코디네이터의 수요가 높아지고 있는 만큼 연봉은 점점 높아지리라 예상합니다.
병원코디네이터 국비지원
병원코디네이터 교육은 국비지원을 받을 수 있습니다. 국민내일배움카드를 신청해 교육비를 결재할 수 있으며, 실업자들에게 제공되는 프로그램인 국민취업지원제도 지원도 가능합니다. 해당되시는 분들은 아래의 링크를 참고하시면 좋을 것 같습니다.
참고사항
병원코디네이터 자격증은 민간자격입니다. 또한 유효기간은 5년이므로 만료 될 경우 협회에서 주관하는 보수교육을 이수하고 재등록해야만 자격증이 유효하게 유지됩니다.